CGM（ Consumer Generated Media ）とは
インターネット上で消費者が書き込むことで内容が生成されていくウェブサイトのこと。
ブログやSNSなどのソーシャルメディアの総称として使われることもあります。
プロのライターや制作者によってサイトが形成されていくのではなく、
一般の消費者が参加することで内容が作り上げられていくため、
さまざまな生の声や利用情報を手に入れることができ影響力がある。
類義語にUGC【User Generated Content】
CGC【 Consumer Generated Content 】もある。