アクイジション

アクイジションとは、
もともとの取得・獲得という意味から、
ECサイトなどにおける、顧客の取得・獲得のことです。

サイトにアクセスしただけのユーザーでなく、
売上げに繋がるユーザーの事を言います。

主に、顧客獲得費用のことを指すが、
その費用をかけることで取得できる見込み客や販売促進活動において、
見込み顧客を顧客に変化させるためのことを指すこともあります。

アクイジションをユーザーに起してもらうには、
自社のサービスや商品に、関心や興味を持ったユーザに対し、
次のアクション、即ちメールマガジンの購読・会員登録などをさせることによって、
このユーザを顧客に変えるための過程や経過のことなどもアクイジションに入ります。

インターネットで売上げを保つ為には、
よく聞く、口コミ効果も重要な考え方となります。

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