- Webサイト構築/運用コンサルティング -

コンサルティングサービスのメリット

webサイトの現状把握・ビジネス把握・ご要望を全てヒアリングした上で、貴社独自の完全オリジナルな改善提案を致します。

サービスの流れ

• お打ち合わせ・ヒアリング
• 分析シート作成・改善シミュレーション
• 施策の実施
• レポート・施策の評価
• 改善提案

お打ち合わせ・ヒアリング

• 市場調査

  

  クライアント様ビジネスモデルの研究・インターネットにおける市場動向分析により、特性の把握や変動要因を調査します。

• アクセス解析データの把握

  

  解析ツール上でのセッションの変化や現状の指標を分析することで、改善ポイントの割り出しに使用します。

• ヒアリング

  

  クライアント様からの事前情報のヒアリングと、必要に応じて一般サイトユーザーからのヒアリングを実施し、現状把握に役立てます。

• webサイト導線調査

  

  当社内の導線設計のプロが現行の導線設計を調査し仮説の立案を行います。

分析シート作成・改善シミュレーション

• 分析シート作成

  

  市場調査・アクセス解析指標・導線設計などを元にユーザーのコンタクトポイントからコンバージョンフローの改善点をおまとめします。

• 改善シミュレーション

  

  複数の改善ポイントを元に、どの程度の数値の改善が見込めるかをシュミレーションします。

• 実施施策の選定

  

  お打ち合わせ時に改善インパクトの高さや、実施難易度の低さなどを考慮し想定される改善策を共有し施策の選定を実施致します。

• 各種タグ計測・確認

  

  必要要件と改善施策がまとまったタイミングより、各種ツールの導入を開始致します。

戦略作成

• KPI設計

  

  実施内容を元に、各フロー毎のKPIを策定し、決定したKPIに基づき施策の評価を可能にします。

• サイト戦略立案

  

  初期施策内容とは別途、中長期的な戦略を立案し、共有することでインターネット戦略としての方向性をより明確にします。

• 課題克服のための運用体制構築

  

  施策や実施内容毎に役割分担をした上で、運用体制の最適化・工数削減を調整致します。

レポート・施策の評価

• レポート共有

  

  カスタマージャーニーによってKPIに基づいた施策評価のための全体レポートを作成し、中間報告をいたします。

• 施策の進捗確認、スケジュール

  

  中間報告時点でKPIを達成していない場合、その仮説をあぶり出して追加で必要となる詳細を再度スケジューリングいたします。

• webサイト導線評価

  

  サイト内回遊率、フォームの到達、滞在時間、クリックポイント、ヒートマップなどを元に導線改善の評価を行います。

• 集客チャネルの評価

  

  施策実施前と実施後で集客チャネルがどのように変化し、理想となる状況に近づいているかをご報告致します。

• 改善提案

  

  最終的なKGIに到達した場合は、更なる改善提案をご用意し、到達していない場合はPDCAサイクルを回していきます。