EFOは、エントリーフォーム最適化の略語であり、主にWebサイト内の入力フォームをユーザーが扱いやすい用に最適化することを指す。
入力フォームはWebサイト内の重要な役割を担っていることが多く、その通過率がダイレクトに売上やお問い合わせ数に関わってくることから重要視されている。
フォームの通過率を上げるには、現在は多くの要素があり、そのサイトの利用目的ごとに大きく異なる。
入力エラーがあった際にはエラー表示を入力段階で表示してくれるものや、必須項目の残数を表示してくれるもの、フォームそのものが可変的に変わり、ユーザーによって入力項目を減らせるもの、あるいはメール送信と併用して通過率を上げる目的のものなどが見られる。
目的がダイレクトなレスポンスであるWebサイトには欠かせないフォームを自社にとって最適なものとするEFOは重要視したい。