KPIとは

目標達成を実現するために、必要な評価指標のこと。

英語でKey Performance Indicatorの略がKPIとなる。

日本語では、重要業績評価指標と言われる。

このKPIは、インターネットに関わらず、広義で語られることもある。

Webサイトの目標が月間資料請求数100件とした場合、その目標を達成するために必要なセッション数、ユーザー数、PV数、コンバージョン率などをそれぞれ設定し、KPIとして重要な指標として扱われることが多い。